Farmàcia Llucmajor, la teva farmàcia de confiança
La Farmàcia Llucmajor és una farmàcia de barri, propera i familiar que ofereix una gran varietat de productes i serveis. La Sílvia, farmacèutica titulada, s’encarrega de donar un servei personalitzat i molt cuidat.
La gestió de xarxes socials havia de ser un reflex d’aquest tracte proper i de cura cap als seguidors i seguidores. Una imatge unificada amb uns missatges treballats i contrastats és el resultat.
Plantegem trimestralment els continguts a oferir que, juntament amb l’experiència de la Sílvia, i la seva visió, apropen la farmàcia al seu públic a xarxes socials: consells, informació corporativa, actualitat… No és fàcil. No hi ha venta online. Tot i així ens guanyem la confiança de les usuàries del comerç que obtenen contingut de valor a cada publicació.
La planificació juga un paper important en l’estratègia a seguir. Un cop tenim el contingut, calendaritzem per obtenir una periodicitat acord a les necessitats de la farmàcia i la realitat de cada xarxa.
Les sessions de fotos són una part important del projecte. Captem imatges de les persones que treballen a la farmàcia i escenes de productes en la seva ubicació real.
Tenir cura del disseny del feed és una tasca laboriosa que a l’hora ens proporciona una imatge curosa i atractiva dels continguts mostrats.
La gestió de la comunitat ha estat donamental per crear vincles i seguir a prop de les persones, així com la mesura dels resultats i el seu anàlisi. D’aquesta manera hem pogut obtenir dades que ajuden a millorar la seva gestió.
Client: Farmàcia Llucmajor
Paraules clau: social media, comerç de proximitat
Categoria: SOCIAL MEDIA
